ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ

Для общего управления качеством выпускаемой продукции и услуг, осуществления входного контроля комплектующих и материалов, контроля качества готовой продукции, и ее испытаний на предприятии имеется отдел технического контроля.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ОТК

─ выполнение работ по контролю качества выпускаемой продукции;

─ анализ причин выявленных несоответствий с последующей корректировкой процессов производства и разработки;

─ работа с рекламациями клиентов;

─ совершенствование системы менеджмента качества.

В компании «Трион» внедрена поэтапная система разработки и постановки новых изделий на серийное производство в полном соответствии с ГОСТ Р 15.301

Прототипирование, опытные образцы и опытная партия, приемо-сдаточные испытания, авторский надзор и подготовка производства, разные этапы контроля на производстве – все это реалии работы ОТК, обеспечивающие достижение заданных параметров и характеристик вместе с повторяемостью серийной высококачественной продукции.

Для исполнения требований Федерального закона "Об обеспечении единства измерений" организована работа по аттестации испытательного оборудования и поверке средств измерений.

«Трион» постоянно осуществляет инвестиции в разработку и изготовление необходимых технологический стендов, различной оснастки и приспособлений, иногда вместе с разработкой прикладного программного обеспечения.

РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ

На участке по работе с рекламациями происходит оперативный анализ претензий в адрес продукции Компании и направление заключений клиентам.

При необходимости, проводится выездная экспертиза на объектах клиентов, где установлены и эксплуатируются наши изделия в составе светодиодных светильников.

На основе статистики отказов по рекламациям клиентов внедряются изменения в производственные процессы, конструкцию изделий, закупку комплектующих.

Примеры решений проблем клиентов за счет увеличения функционала источников питания

─ добавление защиты от превышения по входному напряжению;

─ добавление защиты от короткого замыкания;

─ добавление защиты от перегрева.

Опираясь на накопленный опыт, знания и навыки персонала, применяя процессный подход к управлению качеством, компания «Трион» уверенно смотрит в будущее, выпуская продукцию высокого качества.